[NEW] Delivery Hotline : 0703993705 (Tel, Zalo)

User's manual

Hướng dẫn đặt hàng

1 Đăng kí tài khoản

 1.1 Qúy khách có thể tự đăng kí tài khoản tại website 

  1.2 Thiên Sinh Farm hỗ trợ đăng kí tài khoản

 Qúy khách vui lòng gửi thông tin ( tên, số điện thoại, email, địa chỉ ) qua zalo 0703 993 705

 

2 Đặt hàng

2.1 Qúy khách tham khảo lịch giao hàng bên dưới và đặt hàng tại web https://thiensinh.net/

Đối với đơn hàng đầu tiên, quý khách có thể cân nhắc lựa chọn giỏ rau ưu đãi chỉ dành cho khách lần đầu đặt hàng. Thiên Sinh Farm sẽ lựa chọn 6-8 loại rau trị giá 300.000 và được ưu đãi còn 200.000 ( đã bao gồm phí ship)

Dưới đây là lịch giao hàng cho từng khu vực

Qúy khách xin lưu ý: Thiên Sinh Farm sẽ mở website nhận đơn hàng từ 14:00 thứ 5 hằng tuần. Để đảm bảo việc thu hoạch và đóng gói tốt nhất farm sẽ nhận đơn đến 7:00 sáng trước khi giao hàng 1 ngày. 

Giao hàng Đặt hàng trước Khu vực giao hàng
Thứ 2 7:00 AM chủ nhật
Đặt hàng tại đây !
Quận 7 & 4 (6:30 - 9:00)
Vinhomes Golden, Sunwah Pearl, Saigon Pearl, City Garden,... (8:30 - 11:00)
Thứ 3 7:00 AM thứ 2
Đặt hàng tại đây
!
Quận 2 & Binh Thanh (6:10 - 9:00)
District 1 & 3 (8:30 - 12:00)
Quận Phú Nhuận,..
Thứ 4 7:00 AM thứ 3
Đặt hàng tại đây !
Thành phố mới Bình Dương, Midori, Hikari, Sora Garden (7:30 - 9:30)
Thứ 5 7:00 AM thứ 4
Đặt hàng tại đây !
Quận 7 & 4 (6:30 - 9:00)
Vinhomes Golden, Sunwah Pearl, Saigon Pearl, City Garden,... (8:30 - 11:00)
Thứ 6 7:00 AM thứ 5
Đặt hàng tại đây !
Quận 2 & Binh Thanh (6:10 - 9:00)
District 1 & 3 (8:30 - 12:00)
Quận Phú Nhuận,..

 

Thời gian giao hàng chi tiết sẽ gửi kèm với hóa dơn trước khi giao hàng 1 ngày.

Chính sách giảm giá

Giảm (VND) Hóa đơn
-10,000 từ 600,000 VND
-20,000 từ 800,000 VND
-30,000 từ 1,000,000 VND
-40,000 từ 1,200,000 VND
-50,000 từ 1,400,000 VND
-60,000 từ 1,600,000 VND
-70,000 từ 1,800,000 VND
-80,000 từ 2,000,000 VND

 

Phí giao hàng

Hóa đơn từ 0 - 190,000 VND : 70,000 VND

Hóa đơn từ 200,000 VND - 390,000 VND : 50,000 VND

Hóa đơn từ 400,000 VND : Miễn phí giao hàng

 

3 Nhận hàng

3.1 Nhận hàng trực tiếp: Trước ngày giao hàng, Thiên Sinh Farm sẽ gửi hóa đơn có kèm thông tin giờ giao hàng . Nhân viên giao hàng sẽ gọi điện thoại trước khi giao, vui lòng chú ý điện thoại. 

3.2 Gửi lễ tân hoặc bảo vệ: Nếu bạn muốn gửi hàng tại lễ tân hoặc bảo vệ, vui lòng thông báo trước cho chúng tôi.

3.3 Trường hợp quý khách muốn nhận rau ngoài lịch giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi grab từ 180/40 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh ( phí giao hàng bằng grab quý khách thanh toán ) 

 

4 Thanh toán

Khi đặt hàng quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán. 

 

4.1 Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng: trước khi giao hàng 1 ngày, Thiên Sinh Farm sẽ gửi háo đơn qua email. Quý khách vui lòng kiểm tra hóa đơn và chuẩn bị số tiền. 

4.2 Gửi tiền tại lễ tân, vui lòng ghi thông tin trên phong bì: tên, số phòng, tổng tiền và niêm phong phong bì. 

4.3 Chuyển khoản: thông tin chuyển khoảng chúng tôi sẽ gửi cùng hóa đơn qua email. Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi tên và mã số đơn hàng. 

 

5 Đặt thêm hàng sau khi hoàn tất đặt hàng

5.1 Vào website bằng link: 

https://thiensinh.net/discount/ADD

5.2 Chọn những loại rau quý khách muốn đặt thêm

5.3 Hoàn thành đơn hàng với mã giảm giá add, farm sẽ đóng gói chung 2 đơn hàng. Mã giảm giá và phí giao hàng sẽ tự động tính dựa trên tổng giá trị 2 đơn hàng. 

 

6 Hủy đơn

6.1 Trường hợp quý khách muốn hủy đơn để đặt lại đơn khác, vui lòng đặt đơn mới và nhắn cho farm mã số đơn hàng hủy. 

6.2 Trường hợp quý khách không muốn đặt đơn khác, vui lòng thông báo cho farm qua zalo 0703 993 705